公司員工產品培訓

一.培訓目標

通過本培訓，旨在提供員工對公司的產品的全面了解和深入了解，使員工能夠有效地推廣和銷售公司的產品。

二.培訓內容

2.1公司及產品介紹

2 公司概況:歷史、使命、愿景、核心價值觀等

2 公司組織架構及各部門職責

2 主要產品及其特點，目標市場及競爭優(yōu)勢分析行業(yè)典型案例

2.2產品知識和技能培訓

n 產品分類及功能特點介紹

n 產品的應用場景和解決方案

n 產品的競爭對手及差異化優(yōu)勢

n 產品市場需求分析

2.3銷售技巧培訓

·市場調研和客戶分析

·銷售流程和技巧

·客戶需求的發(fā)掘和理解

·銷售演講和談判技巧

·客戶關系管理和售后服務

2.4業(yè)務流程培訓

·訂單處理流程

●售前咨詢和技術支持流程

·客戶投訴處理流程

·產品交付和安裝流程

2.5產品培訓案例

·分析成功銷售案例

·分析失敗銷售案例

三.培訓方式

·培訓時間:每周一全天

·培訓地點:公司培訓室

·培訓形式:線下培訓、講座、小組討論、角色扮演等

·培訓持續(xù)時間:共計6周，每周1天